Ihre Vorteile
- Bankgeschäfte einfach, schnell und bequem in unserer DirektFiliale erledigen
- Persönliche Beratung - egal wo Sie gerade sind
- auch außerhalb der genannen Öffnungszeiten für Sie da
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
Wir sind für Sie da - wochentags von 8:00 - 18:00 Uhr
Sie erreichen uns Montag bis Freitag
- telefonisch unter 03447 596-0
- per E-Mail über info@sparkasse-altenburgerland.de
- per Text-Chat
Ausgebildete Beraterinnen und Berater stehen Ihnen für Ihre individuelle Beratung auch außerhalb der genannten Öffnungszeiten zur Verfügung. Wenn Sie es wünschen wochentags bis 20:00 Uhr. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich auf Ihren Anruf.
Telefonische Beratung und Service
Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 03447 596-0
Videoberatung
Individuelle Beratung mit Ihrem persönlichen Berater in der DirektFiliale.
Sparkassen-Chat
Der Text-Chat mit Ihrem KundenServiceCenter.
Leistungen der DirektFiliale
Ihr KundenServiceCenter
- den selben Beratungsumfang genießen, wie in den Filialen
- Produkte abschließen
- Informationen erhalten
- ganzheitliche Beratung genießen
- eine SparkassenCard (Debitkarte) bestellen oder sperren lassen
- eine MasterCard (Kreditkarte) bestellen oder sperren lassen
- einen Termin mit Ihrem Sparkassenberater vereinbaren oder verschieben
- sich über das Online Banking informieren
- einen Online Banking-Zugang bestellen
- sich nach den Öffnungszeiten unserer Filialen erkundigen
- Änderungen Ihrer Kontaktdaten mitteilen
- Überweisungen in Auftrag geben
- Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
- unberechtigte Lastschriften zurückgeben
- Ihren Kontostand erfragen
- Ihre Kontoumsätze erfragen
- Ihre Fragen rund um den Kontoauszug stellen
- Steuerbescheinigungen anfordern
- Sorten bestellen
- sich über Bezahlmöglichkeiten im Ausland informieren
Ihre Beraterinnen und Berater der DirektFiliale
Was benötigen Sie für die Videoberatung?
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Die Verbindung zwischen Ihnen und dem Berater erfolgt selbstverständlich über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Diskretion und Datenschutz sind immer gewährleistet. Achten Sie bei Nutzung der Videoberatung außerhalb Ihres Zuhauses auf Ihre Umgebung und mögliche Zuhörer.
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