Sparkasse Altenburger Land

Online-Bedienungsanleitung (Glossar)

Folgende Erläuterungen können Ihnen helfen:

  • Postfach / Nachricht verfassen

    Mit dieser Funktion können Sie eine Nachricht an Ihre Sparkasse verfassen.
    Diese Freitextmeldung bietet Ihnen eine Eingabemöglichkeit von bis zu 1730 Zeichen.
    Sie können Ihrer Nachricht eine Datei mit einer maximalen Größe von drei Megabyte anhängen. Bitte verwenden Sie für Ihren Dateianhang ausschließlich folgende Dateiformate:
    - Microsoft Word 97/2000/XP (*.doc)
    - Microsoft Word 6.0/95 (*.doc)
    - Microsoft WinWord 5 (*.doc)
    - Microsoft Word 2007 XML (*.docx)
    - Microsoft Word 2007 XML Template (*.dotx)
    - ODF Text (*.odt)
    - Rich Text Format (*.rtf)
    - Text (*.txt)
    - Text encoded (*.txt)
    - Microsoft Excel 97/2000/XP (*.xls)
    - Microsoft Excel 4.x - 5.0 / 95 (*.xls)
    - Microsoft Excel 2007 XML (*.xlsx)
    - ODF Table Document (*.ods)
    - Text CSV (*.csv; *.txt; *.xls)
    - Microsoft PowerPoint 2007 XML (*.pptx)
    - Microsoft PowerPoint 97/2000/XP (*.ppt, *.pps)
    - ODF Drawing (Impress) (*.odg)
    - ODF Presentation (*.odp)
    - OpenDocument Presentation (*.odp)
    - ODF Drawing (*.odg)
    - OpenOffice.org 1.0 Drawing (*.odg)
    - BMP - Windows Bitmap (*.bmp)
    - GIF - Graphics Interchange Format (*.gif)
    - JPEG - Joint Photographic Experts Group (*.jpg;*.jpeg)
    - PNG - Portable Network Graphic (*.png)
    - Standard-PDF (*.pdf)
    Die von Ihnen übermittelten Dokumente werden innerhalb der Sparkasse im Format "PDF" gespeichert und nur zu Beratungszwecken verwendet. Ihre Dokumente werden vertraulich behandelt. Das Absenden der Nachricht müssen Sie mit einem Legitimationsmedium bestätigen. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir auf Basis der von Ihnen übermittelten Nachricht keine Aufträge oder Weisungen entgegennehmen können. Zur Übermittlung von beispielsweise Überweisungen, Wertpapierorders, Einwendungen gegen Belastungsbuchungen aus Lastschriften, Widersprüche gegen Änderungen Allgemeiner Geschäftsbedingungen oder sonstige für die Geschäftsbeziehung wesentliche Tatsachen nutzen Sie die dafür vorgesehenen Geschäftsvorfälle im Online-Banking oder wenden sich an Ihr kontoführendes Institut.